Sobre alfândega, taxas e tributos

Ao fazer seu pedido com a Men's Lovers, você, como destinatário, é o importador. Por isso, você é responsável por garantir o cumprimento de todas as leis e regulamentos de importação do Brasil. Isso inclui todos os possíveis tributos e taxas cobrados no momento em que o produto chegar ao Brasil.

Em alguns casos, que serão expressamente indicados no momento da compra, o vendedor realizará o pagamento por você. Lembrando que no site na aba Política de envio e prazo de entrega  e origem dos produtos mostra a origem de nossos produtos.

O destinatário é o importador, e deve cumprir todas as leis e regulamentos brasileiros. Os pedidos enviados de fora do Brasil podem estar sujeitos aos tributos incidentes na importação, tarifas alfandegárias, taxas de homologação e outras cobranças adicionais para o desembaraço aduaneiro. Nos casos em que os tributos não estão incluídos no valor do produto, eles deverão ser pagos pelo destinatário. A Men's Lovers não tem qualquer controle sobre essas cobranças nem consegue estimar o valor delas.

De quais países consigo importar?

Você encontrará produtos da China, Espanha, UE e dos Estados Unidos.

Como saber se terei que pagar taxas e/ou tributos?

Após seu pedido chegar no Brasil será informado pelos Correios no código de rastreamento recebido via e-mail.

  • Taxação pela alfândega de 60% sobre o valor total da compra
  • ICMS (Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços), que pode variar de acordo com o Estado de destino final da mercadoria
  • Despacho postal cobrado pelos Correios
  • Taxa de homologação da Anatel para determinados aparelhos eletrônicos

 

Nota: Os impostos podem variar de 60% a 120% do valor da compra. A cobrança dos tributos listados é de responsabilidade da alfândega brasileira. Mesmo que você tenha sido avisado da possibilidade de seu pedido ser taxado, as autoridades alfandegárias podem entender que não há a necessidade de cobrança. Essa avaliação será feita em cada compra, de forma que a não exigência de tributos em um pedido não implica a mesma avaliação em compras futuras.

Fui tributado, e agora?

Se houver a necessidade de pagar alguma taxa ou tributo, você será avisado por e-mail pela Men's Lovers. Encontre o código de rastreio em Seus pedidos e acesse a página Minhas importações no site dos Correios. Cadastre-se ou entre com usuário e senha previamente cadastrados e pesquise a encomenda pelo código. Siga as instruções para escolher a forma de pagamento.

Nota: Todos os pedidos internacionais estão sujeitos à cobrança do Despacho Postal. Esse valor pago aos Correios cobre custos com o recebimento de objetos, inspeção, armazenagem e outros serviços aduaneiros.

Pedido enviado por outras transportadoras

Se o pedido for enviado por outras transportadoras, o pagamento de taxas e tributos é feito, geralmente, pela transportadora. A transportadora fará a cobrança dos valores ao entregar o pedido para você.

Pedido sem código de rastreamento

Entre em contato com a Men's Lovers para mais informações sobre o status do seu pedido pelo e-mail contato@menslovers.com.br.

E se eu não pagar os tributos?

Caso o pagamento não seja realizado em até 30 dias corridos, seu pedido não será entregue. A encomenda será devolvida para o vendedor em seu país de origem ou retida pelas autoridades aduaneiras. Não conseguimos estimar quanto tempo leva para que o pacote seja recebido pelo vendedor. Se, por algum motivo, você não pagar os tributos no prazo estipulado, pedimos que entre em contato com a Men's Lovers.

Nota: O valor pago por taxas de importação não incluídas no preço inicial do produto não será reembolsado pela Men's Lovers nem pelo vendedor no caso de uma devolução ou reembolso.

Em quanto tempo minha compra chegará?

Acesse Rastrear minha encomenda para verificar o prazo de entrega. Quando procedimentos de desembaraço aduaneiro são necessários, pode haver atrasos que adiam o prazo de entrega para além de nossa estimativa original.